大阪の屋根修理業者ランキング！口コミから建築のプロが厳選【2022年版】
大阪の屋根修理でよくあるトラブルとは？事例と対策をご紹介
大切なご自宅を守る屋根は、常に風雨や紫外線に晒されているため日々劣化しています。
そのため10年を目安に定期的な点検やメンテナンスが必要です。もしもメンテナンスを怠っていると気づかないうちに痛みが進行し、突然雨漏りが発生する……などということにもなりかねません。
しかし雨漏りや屋根リフォームで屋根修理を頼んだあとにトラブルが発生することがあります。
国民生活センターに寄せられる屋根の相談も増加しており、それはここ大阪も例外ではありません。
けして安くはない屋根修理。こちらでは屋根修理に関する代表的なよくある屋根のトラブルをご紹介するとともに、トラブルを避ける方法をご紹介します。
目次
屋根修理のよくあるトラブル① 雨漏り修理を依頼したのに再度雨漏りが発生してしまう
これは実は屋根修理業者さんからも非常によく聞く話で、2～3回別の業者に頼んで治らなかったので最終的に依頼がきて止めることができた事例を伺うことがあります。
雨漏りの原因箇所は多岐にわたり、特定するのは難しい作業です。
屋根でも棟板金などの屋根板金の曲がりや剥がれなどの破損、天窓、屋根材の割れなどの劣化、防水シートの劣化などと様々で、さらに屋根だけではなくベランダや外壁、雨樋といった原因箇所もあります。
原因箇所とは違う箇所を修理しているために再度雨漏りが起こってしまうのです。
そのため雨漏り修理は経験がものをいうことが多く、対策としては、きちんと雨漏り修理のノウハウや実績がある屋根修理業者や、雨漏り診断士資格を持った雨漏り専門業者に依頼することをお勧めします。
屋根修理のよくあるトラブル② 近隣トラブル
屋根工事は高所作業ですので、足場の組み立てが必要になり、また大がかりな工事になるとどうしてもある程度の音が発生してしまいます。
また工事車両も出入りするため近隣住民の方に少なからず迷惑がかかってしまいます。
トラブルとしては、騒音や工事車両の出入りでクレームをつけられるといったものがあります。このようなトラブルは、工事の前にご近所に事前の説明をしっかりとしていない時に発生しやすいです。
対策としては、大掛かりな屋根工事を行う際には、ご近所への説明や挨拶を欠かさないようにしましょう。屋根工事業者が代わりに説明をしてくれることもあります。特に注意すべき隣人がいる場合は、その旨を業者に伝えておきましょう。また任せっきりにするのではなく、同行して近隣の方にご挨拶をしておくとさらに心象がよくなります。
屋根修理のよくあるトラブル③ 後から高額な費用を請求される
最初はキャンペーンや割引で安く契約をしたのに、追加の工事が必要と言われて多額の費用を請求されるトラブルがあります。
飛び込み営業で頼んでもいないのに屋根に上がって調査しようとしたり、不安をあおる言葉を使って契約をする業者やあまりに安すぎる工事には注意が必要です。
何かおかしいなと思ったらその場で契約するのは避けましょう。そもそもしつこく契約を迫ったり電話で何度も営業してくる業者は悪徳業者の可能性が高いです。
屋根工事の相場を知るために複数の会社に相見積もりをとることも重要です。
見積で何か疑問点を感じたら質問をして工事内容をよく確認してください。
屋根修理のよくあるトラブル④ 保険が使えない
火災保険が使えるから無料で、あるいは格安修理できると聞いて工事を契約したのに、後から保険の対象外、もしくは一部しか払われず工事費用の大部分を負担することになったというトラブルもよくあります。
火災保険が適用されるのは「風災」、台風・突風・竜巻・雹・大雪などの自然災害による被害のみで、経年劣化などには適用されません。
また火災保険が実際に適用されるかどうか判断するのは保険会社が委託する損害保険登録鑑定人です。業者に判断することはできないので、火災保険を使用すること前提で工事をもちかけてくる業者には注意してください。
屋根修理・雨漏り修理で火災保険が使えるかどうか知りたい方はこちらの記事に詳しく記載されています。
火災保険が屋根修理・雨漏り修理に使えるって本当？
屋根修理のよくあるトラブル⑤ 保証書の対象外と言われる
屋根修理業者の中には施工後に保証書を発行し、施工した工事内容を保証してくれるところがあります。しかし実際に不具合や問題が発生した時に保証されずに補修してくれないというケースがあります。
保証の対象になるのは、基本的に業者が施工した内容のみです。天災等による破損や第三者の故意または過失による不具合、経年劣化など含まれないことが多いので注意してください。
保証されると思っていたのにされなかったというトラブルを防ぐためには、最初に保証内容をよく確認しておきましょう。
まとめ
今回は屋根修理や屋根リフォームを行った際によくあるトラブルをご紹介しました。
屋根に限らず住宅リフォーム業界はトラブルが多く、実際に消費者生活センターへは毎年数万件以上の相談があります。
もちろんトラブルを起こすような業者さんばかりではなく、職人としての責任をもってお客様のために最適な工事を行う業者も多くおられます。
被害に合わないためにもまず、きちんとした施工実績のある信頼できる業者を見極めることが重要です。
何か不安になったり迷ったりした時は、周囲の人や様々な人に相談することも大切です。
屋根修理の悪徳修理業者を見極める方法について詳しくはこちらの記事をご覧ください。
大阪で大阪の屋根修理でよくあるトラブルとは？事例と対策をご紹介の修理など屋根修理をお考えの方・屋根修理を検討中の方は、実績ある本物の職人が運営する『職人直営店』に一度相談してみてください。屋根調査・相談や見積は無料なので、気軽に相談できます。
